Atualmente, é imprescindível que as empresas em geral e, especialmente, as que querem crescer, reúnam e analisem os dados oferecidos pelo mercado, para elaborar suas estratégias e atingir seus objetivos. O conteúdo é o elemento que atrai visitantes ao seu site e estabelece seu negócio como referência no setor. Também é o recurso que nutre o relacionamento com potenciais clientes e os prepara para a etapa de venda. Para que esse processo seja eficaz e atinja o objetivo desejado, é crucial entender as fases que seu público-alvo atravessa antes de se converter em cliente. Essas fases constituem a jornada de compra.