Olá, estudante! Chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA da disciplina de Marketing Digital e Novas Mídias.
Agora, é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria. Leia com atenção o enunciado do exercício e não se esqueça: qualquer dúvida, consulte seu professor mediador.
As provas sociais na internet desempenham um papel fundamental na decisão de compra dos consumidores, influenciando a percepção de valor e credibilidade das marcas. Esse conceito, baseado na teoria da influência social, sugere que as pessoas tendem a seguir o comportamento de outros, especialmente em situações de incerteza. No ambiente digital, essa influência se manifesta por meio de avaliações de clientes, depoimentos, recomendações de influenciadores, curtidas, compartilhamentos e selos de certificação. Empresas que utilizam provas sociais de forma estratégica podem aumentar sua conversão e engajamento, fortalecendo a confiança do público e reduzindo a hesitação na tomada de decisão.
