Veja o caso abaixo: O indivíduo estava jogando basquetebol quando de repente se chocou fortemente com outra atleta, caiu e ficou imóvel no chão. A cabeça do indivíduo estava sangrando muito, estando assim com princípio de hemorragia exsanguinante. A pele dela estava pálida, as pupilas estavam dilatadas e o pulso estava fraco. Quando você perguntou para o indivíduo o que ele estava sentindo, ele relatou fortes dores de cabeça, tontura, dor no peito e muita sede. Elaborado pelo professor, 2022. Diante das informações acima, responda as questões: 1) A situação descrita se caracteriza como um caso de urgência ou um caso de emergência?