ETAPA 1: descrever, de maneira breve, apenas com informações essenciais, os seguintes elementos: a) Qual(is) é(são) o(s) problema(s) a ser(em) resolvido(s)? b) Qual(is) a(s) ação/solução(ões) proposta(s)? c) Quais são os objetivos a serem alcançados? Pelo menos, três objetivos.